为响应民航局加强票务服务的提示，防止机票诈骗，即日起，黑龙江所辖代理在销售南航客票时，必须告知旅客南航的短信号码4006695539、客服号码95539，以及核实诈骗短信的有效渠道信息www.csair.com。向旅客发送确认短信时，要提示无欺诈、加价行为，南航投诉电话0451-88023786。
如果代理人有B2C的网站，须在网站显著位置公布预防短信诈骗的提示信息，公布南航的短信号码、客服电话号码，以及核实诈骗短信的有效渠道信息。南航渠道部门将定期抽查，请各授权代理协助配合，共同努力提升南航客票销售服务水平。
黑龙江分公司市场销售部
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