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10月28日,当北方假日国内部员工范纹溶正在忙于手头工作的时候,一封顾客的亲笔表扬信送到了她面前。
这位客人是北方假日旅行网的忠实客户,多年来的出行都会在北方假日预订机票。信中,他对国内部员工范纹溶认真负责、积极热忱的工作态度给予了真诚的认可,并为公司能培养出如此的员工为顾客服务而表示感谢。
北方假日旅行网负责人得知此事后,特别为范纹溶送上鲜花,以表奖励,并鼓励大家以此为契机,用“听得见的微笑”真诚服务于每一位客人。
附:北方假日旅行网顾客表扬
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